Condizioni del servizio, responsabilità e tutela degli utenti
1. Finalità e natura del servizio
Puppy è una piattaforma digitale internazionale collegata ad AIDD — Artificial Intelligence Dog Database, dedicata alla pubblicazione e alla consultazione delle cucciolate degli allevatori aderenti ai kennel club nazionali presenti nel sistema.
Il servizio nasce per favorire la trasparenza, la tracciabilità, la tutela degli animali e la comunicazione diretta tra allevatori e persone interessate a conoscere le cucciolate disponibili.
Puppy non svolge attività di vendita diretta di animali, non è un negozio online e non assume il ruolo di venditore, acquirente o intermediario commerciale nelle eventuali trattative tra le parti.
La consultazione delle cucciolate e la registrazione degli utenti sono gratuite.
2. Principi fondamentali
Il funzionamento di Puppy si fonda sui seguenti principi:
- Identificazione e tracciabilità degli allevatori.
- Supervisione dei kennel club nazionali competenti.
- Tracciabilità genealogica e identificativa dei soggetti.
- Rispetto dei programmi di controllo sanitario e genetico previsti dai regolamenti applicabili.
- Promozione dell'allevamento responsabile e del benessere animale.
- Trasparenza delle informazioni pubblicate.
- Protezione dei dati personali e riservatezza delle comunicazioni.
- Responsabilità individuale nelle trattative tra utenti e allevatori.
L'utilizzo della piattaforma comporta l'accettazione delle presenti condizioni, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
3. Requisiti degli allevatori
La pubblicazione delle cucciolate è riservata agli allevatori regolarmente registrati nel sistema AIDD e associati a un kennel club nazionale competente.
L'allevatore deve rispettare i requisiti associativi, tecnici e documentali previsti dal proprio kennel club e dalle regole applicabili alla pubblicazione.
La piattaforma non consente la pubblicazione libera e indiscriminata di cucciolate da parte di soggetti estranei al sistema di registrazione e supervisione.
L'iscrizione dell'allevatore e il relativo collegamento al kennel club devono essere verificabili attraverso gli strumenti e le registrazioni disponibili in AIDD.
4. Controlli etici, sanitari e genetici
Gli allevatori autorizzati alla pubblicazione sono tenuti a rispettare le disposizioni del codice etico del kennel club nazionale di appartenenza e i protocolli applicabili in materia di selezione, riproduzione responsabile e benessere animale.
In particolare, secondo i requisiti previsti per i soggetti interessati, devono essere rispettati gli obblighi relativi a:
- Identificazione dei riproduttori.
- Registrazione e tracciabilità genealogica.
- Controlli sanitari e genetici previsti prima della riproduzione.
- Depositi di campioni biologici e registrazioni DNA, quando richiesti dai protocolli applicabili.
- Registrazione delle informazioni riproduttive.
- Rispetto delle disposizioni sulla tutela e sul benessere degli animali.
L'allevatore è responsabile della veridicità e completezza della documentazione fornita.
Il kennel club competente esercita le attività di verifica e supervisione previste dai propri regolamenti.
5. Tracciabilità delle cucciolate
La tracciabilità rappresenta uno dei requisiti fondamentali del sistema Puppy–AIDD.
Ogni cucciolata pubblicata deve essere collegata a un allevatore identificabile e ai relativi riproduttori registrati.
Le informazioni genealogiche, identificative e documentali devono essere registrate e aggiornate secondo le procedure AIDD e le disposizioni del kennel club competente.
La tracciabilità dei cuccioli deve essere completata secondo le tempistiche previste dalla normativa nazionale e dai regolamenti applicabili.
La pubblicazione non sostituisce gli obblighi di identificazione, registrazione anagrafica e documentazione previsti dalle autorità competenti.
6. Tutela dell'utente interessato a una cucciolata
Puppy offre agli utenti un ambiente nel quale le cucciolate pubblicate sono riconducibili ad allevatori registrati nel sistema AIDD e sottoposti alle regole del kennel club nazionale di appartenenza.
L'utente può consultare le informazioni disponibili, conoscere l'allevatore e richiedere chiarimenti prima di assumere qualsiasi impegno.
Il sistema di registrazione e supervisione è finalizzato a ridurre il rischio di annunci anonimi, informazioni ingannevoli e trattative prive di riferimenti identificativi.
La presenza di una cucciolata sul portale non costituisce tuttavia una garanzia assoluta contro comportamenti illeciti, dichiarazioni false o inadempimenti individuali.
L'utente mantiene il diritto di richiedere documentazione, verificare le informazioni ricevute e rivolgersi al kennel club competente in caso di dubbi o contestazioni.
7. Tutela dell'allevatore
Puppy consente agli allevatori di ricevere richieste attraverso un sistema di utenti registrati.
Per utilizzare le funzionalità di contatto, l'utente deve disporre di un account associato a un indirizzo email.
La registrazione consente di collegare le comunicazioni all'account utilizzato, contribuendo alla tracciabilità delle interazioni effettuate attraverso il portale.
La verifica dell'indirizzo email non costituisce, da sola, un accertamento dell'identità anagrafica dell'utente.
L'allevatore può gestire autonomamente le richieste ricevute, valutare l'idoneità delle persone interessate e decidere liberamente se proseguire una trattativa, nel rispetto della legge.
Nessuna richiesta di informazioni determina automaticamente un obbligo di affidamento, cessione o consegna di un cucciolo.
8. Registrazione e responsabilità degli utenti
L'utente che si registra su Puppy è tenuto a fornire informazioni veritiere e a utilizzare il servizio in modo lecito, corretto e rispettoso.
È vietato:
- Utilizzare account falsi o impersonare altre persone.
- Inviare messaggi offensivi, minacciosi o molesti.
- Formulare richieste fraudolente.
- Diffondere informazioni false o documentazione alterata.
- Utilizzare i contatti degli allevatori per spam o finalità estranee al servizio.
- Tentare accessi non autorizzati o interferire con il funzionamento della piattaforma.
L'utente risponde delle proprie dichiarazioni, comunicazioni e condotte secondo la normativa applicabile.
9. Comunicazioni tra utenti e allevatori
Puppy mette a disposizione strumenti di comunicazione per favorire un contatto diretto e riservato.
Le comunicazioni effettuate attraverso il portale possono essere associate agli account coinvolti, secondo le funzionalità effettivamente disponibili e le disposizioni dell'Informativa privacy.
Le parti sono tenute a mantenere comportamenti rispettosi e a utilizzare le informazioni ricevute esclusivamente per finalità lecite.
Le comunicazioni effettuate tramite telefono, WhatsApp, email esterne o altri canali non sono necessariamente registrate o verificabili attraverso Puppy.
Ogni parte è responsabile delle proprie dichiarazioni e degli impegni assunti.
10. Trattative e accordi tra le parti
Le eventuali trattative relative all'affidamento o alla cessione di un cucciolo avvengono direttamente tra l'allevatore e la persona interessata.
Le parti definiscono autonomamente, nel rispetto della normativa applicabile, le condizioni degli eventuali accordi.
Puppy, AIDD e i kennel club nazionali non diventano automaticamente parti di tali accordi per il solo fatto che il contatto sia avvenuto attraverso il portale.
La responsabilità relativa alle dichiarazioni, agli impegni contrattuali, ai pagamenti, alla documentazione e alla consegna ricade sui soggetti direttamente coinvolti, secondo i rispettivi obblighi di legge.
Restano ferme le responsabilità eventualmente attribuite al gestore della piattaforma o ad altri soggetti da disposizioni inderogabili.
11. Prenotazioni e manifestazioni di interesse
Le richieste di informazioni e le manifestazioni di interesse non costituiscono automaticamente una prenotazione vincolante.
Un eventuale accordo di prenotazione richiede una manifestazione di volontà delle parti e deve rispettare le condizioni stabilite dalla normativa applicabile.
Qualora Puppy metta a disposizione strumenti per registrare proposte o conferme di prenotazione, tali strumenti hanno la funzione di documentare le informazioni inserite dalle parti.
La registrazione di una prenotazione sulla piattaforma non equivale a una garanzia di adempimento degli obblighi assunti dai soggetti coinvolti.
12. Pagamenti e operazioni economiche
Puppy non gestisce direttamente il pagamento del corrispettivo relativo all'eventuale cessione di un cucciolo.
Gli eventuali pagamenti, acconti o rimborsi sono concordati e gestiti direttamente tra le parti attraverso strumenti esterni alla piattaforma.
L'utente e l'allevatore sono responsabili della verifica delle condizioni economiche concordate, dell'identità della controparte e della documentazione relativa alle operazioni effettuate.
La piattaforma non garantisce la restituzione di somme versate direttamente a terzi.
Restano impregiudicati i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
13. Responsabilità dell'allevatore
L'allevatore è direttamente responsabile:
- Della veridicità delle informazioni pubblicate.
- Della corretta identificazione dei riproduttori e dei cuccioli.
- Della documentazione genealogica e identificativa dichiarata.
- Dell'osservanza dei protocolli sanitari, genetici ed etici applicabili.
- Delle condizioni di allevamento e del benessere degli animali.
- Delle comunicazioni e degli impegni assunti con gli utenti.
- Dell'adempimento degli obblighi previsti dalla legislazione nazionale competente.
L'allevatore è inoltre tenuto a comunicare tempestivamente eventuali variazioni rilevanti delle informazioni pubblicate.
14. Responsabilità dell'utente
L'utente è responsabile delle informazioni che comunica e degli impegni che assume.
Prima di formalizzare qualsiasi accordo, è invitato a verificare le informazioni ricevute, la documentazione disponibile e le condizioni concordate con l'allevatore.
L'utente deve rispettare la normativa applicabile e non può utilizzare Puppy per finalità illecite, speculative o incompatibili con il benessere animale.
15. Qualità, salute e caratteristiche dei cuccioli
Le caratteristiche dei cuccioli derivano dal lavoro di selezione, allevamento e gestione sanitaria svolto dall'allevatore.
La registrazione genealogica, i controlli sanitari e genetici e la tracciabilità documentale costituiscono strumenti importanti per una selezione responsabile e per la conoscenza delle informazioni disponibili sui soggetti.
Tali strumenti non possono tuttavia garantire in modo assoluto lo sviluppo futuro, lo stato di salute permanente, il comportamento o tutte le caratteristiche individuali di un animale.
Le dichiarazioni specifiche e gli eventuali impegni relativi al singolo cucciolo sono di responsabilità dell'allevatore, nel rispetto delle garanzie e degli obblighi previsti dalla legge.
16. Ruolo dei kennel club nazionali
I kennel club nazionali aderenti al sistema AIDD esercitano le funzioni di registrazione, supervisione e controllo attribuite dai rispettivi regolamenti.
Ogni kennel club è responsabile delle attività che svolge direttamente, delle verifiche di propria competenza e delle decisioni assunte nei confronti degli allevatori associati.
Il kennel club può richiedere chiarimenti e documentazione, effettuare verifiche, sospendere o revocare autorizzazioni alla pubblicazione e adottare provvedimenti associativi secondo le proprie regole.
L'adesione di un allevatore a un kennel club non determina automaticamente una responsabilità del club per ogni comportamento personale o accordo commerciale dell'allevatore.
Restano ferme le responsabilità derivanti da eventuali condotte proprie del club e dalla normativa applicabile.
17. Segnalazioni e tutela contro gli abusi
Gli utenti e gli allevatori possono segnalare informazioni ingannevoli, comportamenti sospetti, molestie, violazioni della riservatezza o situazioni potenzialmente incompatibili con il benessere animale.
Le segnalazioni sono gestite secondo le procedure previste dalla piattaforma e, quando pertinente, trasmesse al kennel club nazionale competente.
La valutazione delle segnalazioni può comportare richieste di chiarimenti, verifiche documentali, sospensione degli annunci o altri provvedimenti consentiti.
Le segnalazioni non comportano automaticamente l'accertamento di responsabilità.
In presenza di fatti potenzialmente illeciti, resta sempre possibile rivolgersi alle autorità competenti.
18. Sospensione e limitazione del servizio
Il gestore può adottare misure proporzionate nei confronti di account o annunci che violino le condizioni del servizio, i regolamenti applicabili o le disposizioni di legge.
Le misure possono comprendere richieste di correzione, limitazioni temporanee, sospensione degli annunci o disabilitazione dell'accesso.
Quando previsto dalla normativa applicabile, l'interessato riceve informazioni sulle motivazioni del provvedimento e sugli eventuali strumenti di contestazione disponibili.
19. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati secondo l'Informativa privacy di Puppy e la normativa applicabile.
Gli utenti e gli allevatori sono tenuti a rispettare la riservatezza delle informazioni ricevute attraverso il servizio.
È vietata la raccolta sistematica, la diffusione non autorizzata o l'utilizzazione dei dati personali per finalità incompatibili con quelle originarie.
Per maggiori informazioni è disponibile l'Informativa privacy.
20. Disponibilità e sicurezza della piattaforma
Il gestore si impegna ad adottare misure ragionevoli per assicurare il corretto funzionamento e la sicurezza del portale.
Possono verificarsi interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, guasti tecnici o eventi non direttamente controllabili.
Il servizio non garantisce una disponibilità ininterrotta né l'assenza assoluta di errori informatici.
Le eventuali limitazioni di responsabilità operano esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e non pregiudicano i diritti inderogabili degli utenti.
21. Tutela degli animali e comportamento responsabile
Puppy promuove il rispetto del benessere animale e dei principi di allevamento responsabile.
Non sono consentiti utilizzi della piattaforma finalizzati a favorire maltrattamenti, traffici illeciti, falsificazione documentale o altre condotte contrarie alla normativa applicabile.
Gli allevatori devono rispettare gli obblighi di identificazione, tutela sanitaria e gestione degli animali previsti nel proprio Paese.
La tutela dell'animale prevale su qualsiasi utilizzo improprio della piattaforma.
22. Ambito internazionale e normativa applicabile
Puppy è destinato a un utilizzo internazionale attraverso il sistema AIDD e i kennel club nazionali aderenti.
Gli allevatori e gli utenti devono rispettare le disposizioni applicabili nei rispettivi Paesi, comprese quelle relative alla tutela degli animali, all'identificazione, alla documentazione, ai rapporti contrattuali e alla protezione dei dati personali.
Le presenti condizioni non sostituiscono le norme imperative applicabili ai singoli rapporti.
Le eventuali controversie sono disciplinate dalle norme sulla legge applicabile e sulla competenza giurisdizionale pertinenti al caso concreto, senza pregiudicare le tutele inderogabili riconosciute ai consumatori.
23. Modifiche alle condizioni
Le presenti condizioni possono essere aggiornate per esigenze normative, organizzative o tecniche.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul portale e, quando richiesto, le modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti con modalità adeguate.
24. Contatti e riferimenti nazionali
I riferimenti dei kennel club nazionali aderenti al sistema AIDD sono consultabili attraverso aidogdatabase.org.
Per le questioni relative a un allevatore, gli utenti possono rivolgersi al kennel club competente per il relativo Paese di registrazione.
Le richieste riguardanti il funzionamento della piattaforma e le responsabilità del gestore devono essere indirizzate ai recapiti ufficiali del soggetto che gestisce Puppy.
Le eventuali responsabilità sono attribuite ai soggetti competenti in relazione alle attività effettivamente svolte e alla normativa applicabile.